Całodobowa natychmiastowa pomoc, w każdym miejscu na świecie, szybkość reakcji, skuteczność działania, kompleksowość świadczeń - to właśnie jest assistance - najszybsza forma pomocy, organizowana bezpośrednio na miejscu zdarzenia.

Procedura zgłaszania problemu jest bardzo prosta. Wystarczy jeden telefon do naszego Centrum Alarmowego w celu poinformowania o zaistniałym zdarzeniu, a my podejmiemy niezbędne czynności. Nasze działania obejmują kompleksowe świadczenia, które mają przede wszystkim udzielić skutecznej pomocy, ale także zapewnić Klientowi możliwie największą wygodę i bezpieczeństwo oraz ograniczyć stres i negatywne emocje, towarzyszące nieprzewidzianym zdarzeniom.

Wieloletnie doświadczenie pozwala nam bezbłędnie ocenić każdą sytuację i szybko zadecydować o rodzaju koniecznej interwencji. Dzięki międzynarodowej sieci, niezwłocznie podejmujemy stosowne działania. Nasza pomoc zawsze dostosowana jest do sytuacji i potrzeb danego Klienta.

W celu świadczenia najwyższej jakości usług oraz zagwarantowania poczucia bezpieczeństwa wszystkim naszym Klientom, na całym świecie, przez całą dobę czuwa sztab ludzi przygotowanych do natychmiastowej interwencji. Bez ich wiedzy, zaangażowania i wieloletniego doświadczenia nie można byłoby mówić o sprawnej i skutecznej pracy naszego międzynarodowego zespołu. Ponadto zastosowanie najnowszych technologii teleinformatycznych, zapewnia bezkolizyjna i szybką komunikację, a co za tym idzie umożliwia natychmiastową oraz efektywną organizację pomocy w każdym zakątku świata, nawet w najbardziej skomplikowanych sytuacjach.